抖音店铺查看平台信用分,是比较简单的,只需要简单几步就可以实现。商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,就可以看到自己店铺的平台信用分情况了,再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。另外,商家也可以点击【节点记录】,查看积分处理明细。
抖音平台信用分的基本规则
商家应严格遵守本管理办法及抖音平台相关规则规范,维护消费者权益。
商家出现多次违规现象还拒不整改的屡次触犯的,由于以上行为对抖音平台造成恶劣影响的,抖音平台将从重或加重进行相应的处理。
针对被判定为违规的行为及商品,平台给予商家规定期限可申诉权利,平台将参考商家违规记录及商家申诉材料对商家的申诉结果予以裁定。具体申诉规则及流程以平台公示为准。
若申诉通过,平台将撤销违规判定,商家平台信用分实时恢复。逾期未申诉或申诉失败,违规处理不撤销且不终止。
抖音平台信用分管理
经平台判定违规行为为严重违规后,将进行平台信用分管理。
1、严重违规,即违反法律法规或对消费者/平台产生严重、恶劣影响的行为。
2、商家平台信用分初始分值十二分满分,发生严重违规的时候,会依规进行扣分。当扣分达到节点时,平台将对商家做出相应的节点处理措施行为;扣满十二分分,店铺直接进行清退。
3、商家因单次违规扣分较大,导致累计扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行其他违规处理的,按照最严的处理措施进行处理。
抖音店铺的平台信用分并不像淘宝一样,有那么多的分数可以挥霍,所以商家运营店铺的时候,一定要小心谨慎,不要做出违规的行为。